Defensoría del Pueblo junta firmas en Pringles para defender la "zona fría"

A poco tiempo de haber asumido al frente de la delegación local de la Defensoría del Pueblo de Coronel Pringles, la delegada Yanina Conto trazó un balance sumamente positivo sobre el trabajo diario del organismo. En una entrevista que abordó las principales problemáticas que hoy golpean a la comunidad, la funcionaria destacó que la oficina se ha transformado en un verdadero "cable a tierra" y espacio de contención para los vecinos, especialmente ante las barreras tecnológicas que enfrentan los adultos mayores.

La batalla por la "Zona Fría"

El eje central de la gestión hoy está puesto en la defensa del bolsillo de los usuarios de gas de red y envasado. En este momento, todas las delegaciones de la Defensoría de la provincia, impulsadas por el Defensor General Guido Lorenzino, se encuentran en plena campaña de recolección de firmas para frenar las modificaciones del proyecto de ley nacional que busca eliminar los beneficios tarifarios vigentes.

"Pringles fue incorporado en la Ley de Zona Fría en 2021. Si analizamos las temperaturas que estamos teniendo en estos días y el consumo, nos damos cuenta de que el gas no es un lujo, sino una necesidad de vida", enfatizó Conto.

Para sumarse al reclamo colectivo que se elevará al Congreso de la Nación, los vecinos pueden acercarse a la oficina sin necesidad de llevar documentación: "Solo tienen que venir, dejar su nombre, documento, firma y un correo electrónico. Nadie se ha negado hasta ahora, la comunidad está muy interiorizada porque es algo que nos afecta a todos por igual", detalló. Al no haber una fecha fija para el tratamiento de la ley, la convocatoria permanecerá abierta por tiempo indeterminado.

Tarifas de luz al límite y estafas bancarias

Otro de los reclamos recurrentes en las oficinas de calle Dorrego tiene que ver con el fuerte incremento en las boletas de energía eléctrica, producto de la recategorización automática que implementó el nuevo sistema del Gobierno Nacional. "Hay vecinos que se presentan con facturas de luz desorbitantes, de hasta 160.000 pesos, cuando venían pagando 40.000 o 50.000. Los comercios locales también están sufriendo mucho este impacto", alertó la delegada. Ante esto, la oficina brinda asesoramiento personalizado y ayuda a realizar de forma física la inscripción para mantener los subsidios energéticos (para lo cual sí se solicita asistir con el DNI físico y la factura en mano).

Asimismo, ante la ausencia de una oficina presencial de Defensa del Consumidor en la localidad, la Defensoría se encarga de canalizar y cargar las denuncias web por estafas virtuales y bancarias, una problemática creciente que afecta de manera directa a los jubilados a través de descuentos indebidos de "empresas fantasmas" o mediante aplicaciones falsas que simulan ser plataformas oficiales como Cuenta DNI. "Afortunadamente, hemos tenido casos exitosos donde el dinero fue devuelto y los abuelos regresan al local a agradecer", relató Conto.

Horarios de atención

La Defensoría del Pueblo atiende al público de lunes a viernes en el horario de 8:00 a 14:00 horas, en sus oficinas ubicadas en Dorrego 975 (casi esquina San Martín), en pleno centro de la ciudad. "Toda duda que tengan, acérquense. Lo que podemos resolver lo resolvemos en el momento, y lo que no, lo acompañamos y asesoramos para que el vecino nunca se vaya con las manos vacías", concluyó la funcionaria.